歷時(shí)三十年的發(fā)展，金蝶已經(jīng)陪伴了超過 740 萬家企業(yè)走過信息化的 0 到 1，再從 1 到 N 的過程。這是一個(gè)怎樣的歷程？金蝶的底層技術(shù)演進(jìn)邏輯是什么？金蝶又是如何看待企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的？展望未來，金蝶的發(fā)展方向又將走向何方？

時(shí)值金蝶三十而立之年，InfoQ《C 位面對(duì)面》欄目有幸邀請(qǐng)到了金蝶中國副總裁、研發(fā)平臺(tái)副總經(jīng)理、金蝶云·蒼穹平臺(tái)部總經(jīng)理李帆。他在金蝶從事產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)二十余年，關(guān)于上述問題，他的理解又是怎樣的呢？

將時(shí)間回溯到 2020 年，金蝶國際軟件集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官徐少春提出：“到 2023 年用云訂閱模式再造一個(gè)金蝶。”而我們從金蝶發(fā)布的 2022 年財(cái)報(bào)中可以看到，金蝶云業(yè)務(wù)收入已連續(xù)三年增長超過 30%，截至目前，金蝶在云訂閱模式轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)交出了一份十分亮眼的成績單。

談及向云訂閱模式轉(zhuǎn)型的初衷，李帆認(rèn)為金蝶主要看到了三個(gè)方面的契機(jī)：第一，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)逐漸延展到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新技術(shù)給企業(yè)的變革帶來了新契機(jī)，因此，金蝶率先開始了向云訂閱模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型；

第二，隨著企業(yè)級(jí)應(yīng)用與 新的數(shù)字化技術(shù)的不斷融合，企業(yè)對(duì)于 IT 的訴求變得越來越深入和廣泛，促使金蝶需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和變革；

第三，得益于中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國企業(yè)對(duì)國產(chǎn)軟件廠商的信心也在不斷增強(qiáng)。黨的二十大報(bào)告提出，到 2035 年我國要實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)，進(jìn)入創(chuàng)新型國家前列，并強(qiáng)調(diào)“增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力”。

當(dāng)然，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。面對(duì)時(shí)代的契機(jī)，企業(yè)也需要有勇氣去打破固有的產(chǎn)品、服務(wù)以及思維，敢于去做一些顛覆式的創(chuàng)新。眾所周知，自 2014 年開始，金蝶創(chuàng)始人徐少春每年都有一“砸”，這代表了金蝶“破而后立“的發(fā)展決心。李帆在采訪時(shí)也表達(dá)了相似的觀點(diǎn)，他表示金蝶之所以能夠向云訂閱模式成功轉(zhuǎn)型，與金蝶創(chuàng)新文化的基因是分不開的。

除此以外，李帆進(jìn)一步補(bǔ)充道，轉(zhuǎn)型的初衷還是要回歸商業(yè)本質(zhì)，以客戶為中心，持續(xù)地去陪伴客戶成長，幫助客戶成功。

“企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，面臨的最大挑戰(zhàn)是如何能讓傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)一步步過渡到數(shù)字化平臺(tái)，讓原有資源投入繼續(xù)發(fā)揮價(jià)值的同時(shí)，引入更多新的技術(shù)來支撐業(yè)務(wù)快速發(fā)展?！边@就要求軟件廠商能夠提供一套可持續(xù)的方法體系，進(jìn)行可持續(xù)地迭代與優(yōu)化，而不是顛覆式地廢棄既往大量的信息化投資。出于對(duì)企業(yè)需求的考量，金蝶最終轉(zhuǎn)向了云訂閱的服務(wù)模式，一方面可以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革的需求；另一方面，也倒逼金蝶在產(chǎn)品和服務(wù)不斷改進(jìn)和優(yōu)化，真正做到順應(yīng)市場需求，和客戶一起成長。

做了三十年企業(yè)管理軟件的金蝶，在時(shí)代的機(jī)遇面前不僅敢于求變，同時(shí)也有著自己獨(dú)特的思考。

金蝶基于過往對(duì)中國五百強(qiáng)企業(yè)客戶的調(diào)研，大致可以將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為四個(gè)階段：第一階段是信息化，即 IT 僅作為一種工具來輔助業(yè)務(wù)；第二階段是數(shù)字化，真正做到了 IT 和業(yè)務(wù)融合；第三階段是智能化，尤其是隨著 ChatGPT 的持續(xù)火熱，大家更深刻地意識(shí)到智能化技術(shù)對(duì)企業(yè)帶來的影響；第四階段便是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)，用數(shù)據(jù)來治理企業(yè)。

那么，具備了怎樣的特征才可以算作是數(shù)治企業(yè)呢？

李帆認(rèn)為，首先數(shù)據(jù)要“看得清”。但數(shù)據(jù)可視化階段的建設(shè)并不是一件容易的事情，企業(yè)只是做了可視化看板、大屏并不夠，還需要確保這些數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)更新、準(zhǔn)確且全面的；接下來，進(jìn)入到數(shù)據(jù)診斷的階段，需要看這些數(shù)據(jù)能否發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的問題與改進(jìn)點(diǎn)，幫助業(yè)務(wù)去做診斷，真正發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值；做完數(shù)據(jù)診斷后，數(shù)據(jù)要能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的形態(tài)、行業(yè)類型等多重維度，形成行業(yè)領(lǐng)域的模型，為企業(yè)未來發(fā)展做出精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)；最后便是利用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，幫助企業(yè)的管理者和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行研判和決策支持。

“總結(jié)來說，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策離不開兩件事：第一，保證數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確性、完整性；第二，數(shù)治企業(yè)離不開 AI，需要用 AI 技術(shù)幫助數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值?！崩罘a(bǔ)充道。

針對(duì)前者，李帆介紹了金蝶統(tǒng)一的數(shù)字化底座、可組裝企業(yè)級(jí) PaaS 平臺(tái)——金蝶云·蒼穹。它為企業(yè)提供了完整的數(shù)據(jù)鏈路開發(fā)、數(shù)據(jù)治理體系、數(shù)據(jù)服務(wù)體系，通過從數(shù)據(jù)匯聚層統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換，到統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)到數(shù)據(jù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，資產(chǎn)價(jià)值化。

此外，金蝶云·蒼穹也一直在數(shù)據(jù)智能方面進(jìn)行大量投入，例如增強(qiáng)以數(shù)據(jù)編織和 AI 為核心，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)和智能分析的能力，讓企業(yè)通過 AI 技術(shù)提升用戶體驗(yàn)、提升生產(chǎn)效率、輔助決策等多方面價(jià)值。

身處多變的時(shí)代，企業(yè)都希望能夠擁有一個(gè)韌性的組織模式和技術(shù)架構(gòu)，以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。如果沒有平臺(tái)進(jìn)行支撐，每一個(gè)應(yīng)用都需要單獨(dú)地去構(gòu)建，企業(yè)的投入成本、響應(yīng)速度以及應(yīng)用的可靠性、安全性等方面都會(huì)受到影響。

正是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，PaaS 平臺(tái)的重要性愈發(fā)凸顯，也使得 PaaS 領(lǐng)域成為了各家追逐的主戰(zhàn)場。目前，Gartner 將市場上的 PaaS 歸為了兩大類：一類是高控制力，即資源的管理與控制類平臺(tái)；另一類是高生產(chǎn)力，即提供生產(chǎn)力工具類平臺(tái)，主要面向上層應(yīng)用。

但即便如此，企業(yè)面對(duì)紛繁復(fù)雜的 PaaS 平臺(tái)，仍然不能很好地厘清到底什么樣的 PaaS 平臺(tái)更適合自身業(yè)務(wù)場景。關(guān)于 PaaS 平臺(tái)的技術(shù)選型問題，李帆也在采訪過程中表達(dá)了自己的看法，總結(jié)起來是四個(gè)關(guān)鍵詞：可靠、敏捷、智能、開放。

第一，大型企業(yè)往往對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性、數(shù)據(jù)安全保護(hù)等方面有著更高的要求，PaaS 平臺(tái)是否安全可靠便尤為重要；

第二，該平臺(tái)是否具備敏捷能力，能否有效地降低軟件開發(fā)成本，提升企業(yè)的生產(chǎn)力；

第三，數(shù)字化的終極階段是用數(shù)據(jù)治理企業(yè)，數(shù)據(jù)智能對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻；

第四，對(duì)于大型企業(yè)而言，多家 PaaS 平臺(tái)共存是非常普遍的情況，這就要求 PaaS 平臺(tái)需要具備融合開放的能力?！暗槍?duì)開放性而言，業(yè)內(nèi)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來定義一個(gè)系統(tǒng)是否足夠開放，很多人似乎認(rèn)為提供 API 就是開放，但它僅僅是開放性中的一個(gè)維度?！?strong style="outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word !important;">為了進(jìn)一步闡釋開放性的定義，金蝶總結(jié)出了“五可開放模型”：

其中，可組裝性一直是金蝶倡導(dǎo)的重要理念，即讓企業(yè)像搭積木一樣去構(gòu)建數(shù)字化能力，以應(yīng)對(duì)未來的不確定性。為此，李帆為我們介紹了金蝶幫助海信集團(tuán)落地可組裝思想的案例。

海信集團(tuán)作為國內(nèi)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，同時(shí)也是一家全球化企業(yè)，其 IT 系統(tǒng)的構(gòu)建經(jīng)歷了多個(gè)階段，非常復(fù)雜。如何整合復(fù)雜龐大的系統(tǒng)，形成能夠快速響應(yīng)的數(shù)字化能力，是金蝶在服務(wù)之初就需要重點(diǎn)思考的問題。經(jīng)過雙方不斷的深入研究和探討，最終雙方選擇把財(cái)務(wù)作為轉(zhuǎn)型的第一步，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中引入先進(jìn)的中臺(tái)架構(gòu)，利用微服務(wù)、容器化、低代碼、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，基于可組裝企業(yè)級(jí) PaaS 平臺(tái) - 金蝶云·蒼穹打造統(tǒng)一可復(fù)用的技術(shù)能力中心。經(jīng)過多年的共創(chuàng)共建，基于可組裝的思想，海信財(cái)務(wù)中臺(tái)搭建了近 20 個(gè)可復(fù)用的能力中心，幫助海信融合了多套復(fù)雜的異構(gòu)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了敏態(tài)前臺(tái)實(shí)時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)變化，穩(wěn)態(tài)中臺(tái)支持財(cái)務(wù)內(nèi)控和高效核算的數(shù)字化能力目標(biāo)。

財(cái)務(wù)中臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)既是創(chuàng)新平臺(tái)技術(shù)實(shí)踐，同時(shí)也寄托了財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的希望。可以說，財(cái)務(wù)中臺(tái)的落地已經(jīng)成為金蝶與海信雙方基于金蝶云·蒼穹數(shù)字化底座、攜手探索企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中極具代表性的成果之一。

縱觀過去三十年的發(fā)展史，金蝶經(jīng)歷了從 DOS 到 Windows 平臺(tái)的轉(zhuǎn)型，從財(cái)務(wù)軟件到 ERP 的轉(zhuǎn)型，也經(jīng)歷了從 ERP 到企業(yè)云服務(wù)的轉(zhuǎn)型。今年，金蝶即將迎來成立三十周年的紀(jì)念日，在新的起點(diǎn)上再出發(fā)，金蝶將會(huì)帶來哪些新變化呢？

智能化、可組裝、行業(yè)化以及全球化，是李帆為我們透露的未來金蝶云產(chǎn)品四個(gè)關(guān)鍵演進(jìn)方向。

具體而言，在智能化層面，持續(xù)將智能化技術(shù)引入各產(chǎn)品線，尤其是大模型技術(shù)使用場景的不斷深入與成熟，后續(xù)需要將大模型的理解能力最大化，來服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部場景；在可組裝層面，不能只去解決組裝性的問題，更多地要關(guān)注 PBC 被打包的業(yè)務(wù)能力，更深入地研究產(chǎn)品化的內(nèi)容；在行業(yè)化層面，需要沉淀更多的行業(yè)能力到平臺(tái)層，繼而更好地服務(wù)行業(yè)客戶；在全球化層面，李帆表示：“我們希望在三十而立的時(shí)候，金蝶軟件能夠從本土軟件的領(lǐng)導(dǎo)廠商開始向全球領(lǐng)導(dǎo)廠商邁進(jìn)?！?/span>