600年前,鄭和率領(lǐng)下龐大的船隊(duì)從南京啟程,開辟了海上絲綢之路,連接了中國與世界。600年后當(dāng)“全球化”成為中國公司的“必答卷”, 隨著“一帶一路”和“雙循環(huán)”戰(zhàn)略深化,我國人口紅利逐漸消退和互聯(lián)網(wǎng)流量增速見頂,國內(nèi)部分市場(chǎng)趨于飽和,出海已成企業(yè)開辟新增長曲線的“必選項(xiàng)”。
從中國自主研發(fā)的電動(dòng)汽車,到融合了藝術(shù)和商業(yè)的潮流玩具,再到9塊9一杯的咖啡奶茶,它們?cè)诤M忾_店、擴(kuò)張、賺錢,甚至輸出文化。喜茶倫敦的首店開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)大排長龍;蜜雪冰城把店開到了悉尼,瑞幸在新加坡開出七家門店,中國的自主汽車品牌,正在銷往東南亞、日本、歐洲。比亞迪、上汽、蔚來、哪吒等品牌闖勁十足。上半年,中國的汽車出口量首次超越日本,位居全球第一。
然而周期起伏輪轉(zhuǎn),在掀起一波掘金狂潮后,出海似乎陷入了調(diào)整期。競(jìng)爭(zhēng)加劇內(nèi)卷過后,新玩家的入局門檻卻也在不斷完善。與此同時(shí),海外消費(fèi)需求透支、經(jīng)濟(jì)面臨諸多不確定性。原來那個(gè)“躺著賺錢”的時(shí)代已然過去,不單是玩家們,連資本對(duì)投資出海的熱情更顯慎重。
不過,這也預(yù)示著出海市場(chǎng)正在迎來一波新的可能與機(jī)遇。隨著傳統(tǒng)打法日益失效,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)、制造等價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平顯著提高,科技賦能極大地推動(dòng)著企業(yè)全球化前進(jìn)的步伐,同時(shí)也催生出新的商業(yè)模式,為制造業(yè)出海提供新的機(jī)遇。精細(xì)化、品牌化、全球化、數(shù)字化.....已經(jīng)逐漸成為行業(yè)發(fā)展的共識(shí)。想要在出海領(lǐng)域長青,數(shù)字化幾乎成了一個(gè)繞不過的話題。
新挑戰(zhàn) 企業(yè)出海厲兵秣馬砥礪前行
中國企業(yè)出海版圖已經(jīng)涉足到歐美、東南亞、拉美、中東、非洲等全球各地。實(shí)現(xiàn)安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)和提升運(yùn)營管理能力是當(dāng)下出海企業(yè)的首要挑戰(zhàn)。 全球各個(gè)國家對(duì)數(shù)據(jù)、隱私的監(jiān)管力度正在呈現(xiàn)加劇態(tài)勢(shì),印度大量封禁下架中國App,歐洲GDPR巨額罰款等事件頻發(fā),這也迫使企業(yè)開始重視海外安全合規(guī)等相關(guān)事宜。安全合規(guī)已成為中國企業(yè)出海的第一要?jiǎng)?wù)。此外,地緣政治風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)等,都可能成為航程中的逆風(fēng)。 同時(shí),隨著出海進(jìn)入深水區(qū),本地化運(yùn)營成為決策的關(guān)鍵因素,包括遵守出海國家和地區(qū)的數(shù)據(jù)主權(quán),針對(duì)各個(gè)國家和地區(qū)用戶提供符合當(dāng)?shù)靥厣男枨蠛头?wù)等。在全球范圍內(nèi)持續(xù)高效配置資源的同時(shí),需要從渠道、產(chǎn)品、運(yùn)營三個(gè)維度做好本土化工作,包括進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、提供及時(shí)的售后和技術(shù)支持、理解文化差異,才能更好地融入當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)生態(tài)。 埃森哲在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),企業(yè)在全球化、國際化進(jìn)程中會(huì)面臨風(fēng)控、合規(guī)、文化差異、管控難、決策慢等挑戰(zhàn),報(bào)告中重點(diǎn)提出了“五大痛點(diǎn)”。具體來說,82%的“出?!逼髽I(yè)認(rèn)為各地監(jiān)管政策及法規(guī)復(fù)雜多樣,合規(guī)性的要求越來越高;高達(dá)55%的“出?!逼髽I(yè)認(rèn)為,“出?!边^程中存在文化環(huán)境差異及溝通障礙,嚴(yán)重影響本地融入和運(yùn)營效率;41%的“出?!逼髽I(yè)則承認(rèn),因缺乏有效管理手段,難以確保當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)按質(zhì)按時(shí)落地;38%的“出海”企業(yè)面臨供應(yīng)鏈如原材料采購缺乏靈活性、敏捷度的問題;另有38%的“出?!逼髽I(yè)還提出全球化各區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作方式差異化較大且復(fù)雜。 另外,借助新型技術(shù)與工具,達(dá)成跨國高效協(xié)同,賦能員工與供應(yīng)鏈,也是出海企業(yè)必須解決的問題。出海企業(yè)需要不斷修煉內(nèi)功,同時(shí)要借助于數(shù)字化能力在海外本土化發(fā)展進(jìn)而立下去,依托數(shù)字化帶來的紅利,創(chuàng)新與優(yōu)化自身的全球運(yùn)營體系與戰(zhàn)略合作生態(tài),才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
新動(dòng)能 數(shù)字化為企業(yè)出海加起快車道
中國制造業(yè)已發(fā)展成為全球完善的制造體系,在以先進(jìn)制造為引領(lǐng)的國內(nèi)國際雙循環(huán)推動(dòng)下,制造企業(yè)正由粗放式邁向高質(zhì)量發(fā)展,企業(yè)在擴(kuò)展出海版圖的過程中,發(fā)展和建構(gòu)數(shù)字化能力至關(guān)重要。 出海企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中有著更為復(fù)雜的復(fù)合要求,不僅僅是供應(yīng)鏈,營銷團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好數(shù)字化,才能帶來整體的革新。數(shù)字化作為企業(yè)出海的必備能力之一,是企業(yè)高質(zhì)量出海的重要驅(qū)動(dòng)引擎。 首先,數(shù)字化技術(shù)可以幫助企業(yè)建立全球化的業(yè)務(wù)體系,快速實(shí)現(xiàn)跨國遠(yuǎn)程協(xié)作模式,并跨越文化和語言障礙,實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)的本地化運(yùn)營和客戶服務(wù)。其次,在海外市場(chǎng)中,數(shù)字化技術(shù)可以提高企業(yè)的產(chǎn)品信息傳播和銷售渠道,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷、社交媒體、電子商務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用和SaaS等業(yè)務(wù)模式的構(gòu)建和運(yùn)營,從而改善企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性。此外,數(shù)字化技術(shù)能夠提升企業(yè)在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)效率和執(zhí)行力,特別在跨國物流、采購、銷售、財(cái)務(wù)等方面,能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)歸納、管理、分析。 作為全球領(lǐng)先的云服務(wù)商,金蝶始終秉承“全球化思維、本地化行動(dòng)”的理念,為企業(yè)出海提供了強(qiáng)有力的支持。在這個(gè)全球化時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再局限于本土市場(chǎng),而是需要面向國際,尋求更廣闊的發(fā)展空間。然而,進(jìn)軍國際市場(chǎng)需要克服諸多挑戰(zhàn),而數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了企業(yè)在這個(gè)過程中的關(guān)鍵。 金蝶積極響應(yīng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,制訂了國際化產(chǎn)品的三層框架,以金蝶云·蒼穹PaaS平臺(tái)為基礎(chǔ),搭建全球化業(yè)務(wù)框架和SaaS應(yīng)用。這一框架成為了企業(yè)實(shí)施國際化策略、盤點(diǎn)產(chǎn)品能力、深入了解目標(biāo)客戶、制訂研發(fā)策略和規(guī)劃產(chǎn)品藍(lán)圖的有力支撐。 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,金蝶不僅僅提供產(chǎn)品層面的解決方案,更注重整體業(yè)務(wù)生態(tài)的構(gòu)建。從產(chǎn)品、交付、社區(qū)到生態(tài),金蝶為企業(yè)提供了全方位的咨詢和落地解決方案。這種協(xié)同努力確保了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的每個(gè)階段都能得到最適切的支持,為企業(yè)在國際市場(chǎng)上保駕護(hù)航。 其中,本地化運(yùn)營能力的構(gòu)建尤為重要。在進(jìn)軍國際市場(chǎng)時(shí),企業(yè)需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的文化、法律法規(guī)、消費(fèi)習(xí)慣等特點(diǎn)進(jìn)行本地化運(yùn)營。金蝶的“本地化行動(dòng)”理念充分考慮了這一點(diǎn),為企業(yè)提供了具有本地特色的解決方案,幫助企業(yè)順應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,更好地服務(wù)目標(biāo)客戶。 通過與企業(yè)的緊密合作,金蝶可以更好地理解企業(yè)的需求,提供定制化的數(shù)字化解決方案。這種合作不僅局限于產(chǎn)品層面,更包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)落地、風(fēng)險(xiǎn)管控等多方面,確保企業(yè)的出海之路穩(wěn)健前行。 金蝶以其深厚的技術(shù)實(shí)力和全球化思維為企業(yè)出海提供了有力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持。通過全球化業(yè)務(wù)框架和SaaS應(yīng)用,金蝶助力企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、構(gòu)建本地化運(yùn)營能力,聯(lián)合合作伙伴共同打造出海的成功之路。
新模式 數(shù)字化轉(zhuǎn)型催化數(shù)據(jù)出海與產(chǎn)業(yè)出海
在過去的10-20年里,“Made-in China”產(chǎn)品享譽(yù)全球,中國作為全球最大的出口貿(mào)易國,產(chǎn)品、原材料、半成品的出口占比頗高。隨著全球化的加速和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)不僅需要將產(chǎn)品銷售到海外,還要將生產(chǎn)、品牌、運(yùn)營等要素推向國際形成產(chǎn)業(yè)出海,以提高企業(yè)的市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)業(yè)出海是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化、多元化發(fā)展的必然選擇。 在產(chǎn)業(yè)出海的過程中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型扮演著關(guān)鍵角色。轉(zhuǎn)型不僅規(guī)范了企業(yè)的運(yùn)營管理流程,降低了風(fēng)險(xiǎn),還為企業(yè)提供了更多的機(jī)遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面考量需要綜合成本、可執(zhí)行性、數(shù)據(jù)安全和財(cái)務(wù)合規(guī)等因素,制定出全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)出海和數(shù)據(jù)出海的協(xié)同發(fā)展。對(duì)于中小企業(yè)而言,開箱即用的數(shù)字化軟件不僅能解決數(shù)字化問題,還能降低成本,并賦能用戶,助力企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 同時(shí)數(shù)據(jù)作為企業(yè)的無形資產(chǎn),在產(chǎn)業(yè)出海的過程中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全球化尤,可以幫助企業(yè)獲取更廣泛的市場(chǎng)、更高效的數(shù)據(jù)分析和更精準(zhǔn)的決策。因此,數(shù)據(jù)出海成為企業(yè)新的需求。數(shù)據(jù)出海意味著將企業(yè)的數(shù)據(jù)遷移到海外地區(qū),以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全球化。這個(gè)過程涉及數(shù)據(jù)的傳輸、存儲(chǔ)和處理,也涉及到跨國數(shù)據(jù)流動(dòng)和不同國家的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。近年來,許多國家相繼頒布了數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī),增加了數(shù)據(jù)出海的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在實(shí)施數(shù)據(jù)出海前,需要進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,選擇可靠的數(shù)據(jù)遷移和存儲(chǔ)方案,確保數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù),同時(shí)妥善處理跨國文化差異,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)出海的真正價(jià)值。 其中財(cái)務(wù)合規(guī)是企業(yè)出海過程中的重要環(huán)節(jié),它不僅僅是數(shù)據(jù)合規(guī)的補(bǔ)充,更是企業(yè)面臨的又一專業(yè)挑戰(zhàn)。不同國家和地區(qū)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、資產(chǎn)政策、財(cái)務(wù)報(bào)表等存在差異,這使得企業(yè)需要迅速了解這些差異,以確保在海外的財(cái)務(wù)運(yùn)作符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和標(biāo)準(zhǔn)。 在面對(duì)這種挑戰(zhàn)時(shí),成本和可執(zhí)行性是中小企業(yè)需要特別考慮的關(guān)鍵因素。中小企業(yè)通常擁有有限的資源和資金,因此需要尋找成本適中且易于實(shí)施的解決方案。開箱即用的數(shù)字化軟件成為一種明智選擇,不僅可以幫助企業(yè)解決數(shù)字化問題,還可以賦能用戶,降低專業(yè)壁壘,提高企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)合規(guī)的理解和應(yīng)對(duì)能力。 金蝶云·星空是為成長型企業(yè)數(shù)字化變革而生的SaaS服務(wù)平臺(tái),通過快速賦能企業(yè)全球化管理能力,助力其在全球化過程中行穩(wěn)致遠(yuǎn),基于全球化服務(wù)能力,提供可配置可擴(kuò)展的引擎服務(wù)框架,以支持國家地區(qū)間差異化的需求,生成具有地域差異的國家本地化包,各國本地化包根據(jù)不同國家的會(huì)計(jì)政策提供不同的會(huì)計(jì)科目、財(cái)務(wù)模板,讓企業(yè)開箱即用。同時(shí),基于數(shù)據(jù)本地存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)脫敏和數(shù)據(jù)加密原則,實(shí)現(xiàn)PDPR與PDPA合規(guī)政策,降低企業(yè)在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 除了業(yè)務(wù)合規(guī)性,企業(yè)出海還需要解決本地化語言時(shí)區(qū)、幣種、匯率等問題,實(shí)現(xiàn)快速融入,金蝶提供多語言多時(shí)區(qū)多匯率等全球化基礎(chǔ)能力框架和服務(wù),助力企業(yè)解決區(qū)域基礎(chǔ)障礙,快速融入當(dāng)?shù)?。業(yè)務(wù)融入當(dāng)?shù)睾?,企業(yè)總部能輕松面對(duì)全球不同地區(qū)、不同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、不同會(huì)計(jì)日歷。星空旗艦版合并報(bào)表提供多準(zhǔn)則全球合并能力,統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策、外幣折算、通過各類調(diào)整抵消,統(tǒng)一報(bào)告幣,統(tǒng)一報(bào)告模板,讓企業(yè)總部實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)的報(bào)表快速合并快速?zèng)Q策,助力產(chǎn)品出海,生產(chǎn)出海,品牌出海,開啟全球化新征程。 同時(shí),新型技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)出海數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中作用愈發(fā)凸顯。云計(jì)算與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合正在深度賦能產(chǎn)業(yè)出海,中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面向出海難題的時(shí)候,云廠商可以提供穩(wěn)定、成熟的基礎(chǔ)設(shè)施和當(dāng)?shù)睾戏ê弦?guī)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),并用數(shù)據(jù)和智能賦能全球業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。人工智能為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開啟新篇,打造“出海數(shù)字化”新格局。AI+從重塑產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)功能進(jìn)一步革新經(jīng)營模式和商業(yè)模式,從“數(shù)字化出?!贝蛟臁俺龊?shù)字化”的新格局。 從長遠(yuǎn)的眼光來看,全球化定然是一個(gè)不可逆的大主題。而從性價(jià)比優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型到供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì),中國品牌必將在未來攪動(dòng)全球。但無論是出海產(chǎn)業(yè)還是在國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)飽和中尋求出海的賽道,面對(duì)未來的發(fā)展機(jī)遇,都需要準(zhǔn)備好擁抱技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新與商業(yè)模式的變革,主動(dòng)擁抱數(shù)字化才能乘風(fēng)破浪。
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