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數(shù)字醫(yī)療是指利用信息技術(shù)和數(shù)字化工具來提供醫(yī)療服務(wù)，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子病歷、智能醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療數(shù)據(jù)分析等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療需求的不斷增長(zhǎng)，數(shù)字醫(yī)療已經(jīng)成為醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)。數(shù)字醫(yī)療的出現(xiàn)，不僅可以提高醫(yī)療質(zhì)量和效率，還能夠優(yōu)化醫(yī)療資源配置，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)療等目標(biāo)。 浙江紹興鼎晶生物醫(yī)藥科技股份有限公司成立于2012年9月，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的疾病精準(zhǔn)檢測(cè)體系搭建者。公司為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家科技部重大專項(xiàng)承接單位、上海市科技小巨人培育企業(yè)、省級(jí)專精特新企業(yè)、CSCO會(huì)員單位等。 鼎晶生物秉承著“讓精準(zhǔn)醫(yī)療觸手可及”的理念，深耕精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，致力于打造最完善的疾病精準(zhǔn)檢測(cè)體系，并將公司的業(yè)務(wù)從中國(guó)地區(qū)擴(kuò)展到全球。在資本市場(chǎng)完成上市，使公司的使命得到完美體現(xiàn)。成立至今，鼎晶生物已形成了浙江紹興為總部，上海為研發(fā)中心，安徽為生產(chǎn)基地，浙江、廣州、江蘇、湖北、河北等多地分支銷售機(jī)構(gòu)的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)。目前，公司業(yè)務(wù)遍布全國(guó)30多個(gè)省市自治區(qū)，合作醫(yī)院超過500家，并擁有高標(biāo)準(zhǔn)的精準(zhǔn)醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室連鎖體系，已成為精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)行業(yè)中的知名企業(yè)。 隨著鼎晶生物對(duì)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的不斷鉆研，業(yè)務(wù)的持續(xù)擴(kuò)大，公司面臨著集團(tuán)化管理的難題，同時(shí)各個(gè)經(jīng)營(yíng)主體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的打通也遇到了瓶頸，對(duì)財(cái)報(bào)出具，數(shù)據(jù)分析，公司戰(zhàn)略提升等造成了一定的挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。 多品類，多渠道，多機(jī)構(gòu)場(chǎng)景下，產(chǎn)銷快速協(xié)同問題是當(dāng)務(wù)之急 鼎晶生物的主要產(chǎn)品和服務(wù)為精準(zhǔn)醫(yī)療檢測(cè)，面向大醫(yī)療板塊，具體產(chǎn)品特征表現(xiàn)為：產(chǎn)品品種多樣，活躍產(chǎn)品服務(wù)達(dá)到200多種；產(chǎn)品細(xì)分技術(shù)分類繁多，相同大類產(chǎn)品根據(jù)檢測(cè)基因數(shù)，檢測(cè)平臺(tái)等進(jìn)一步細(xì)分為500-600種。多品類的訂單特性，造成了物料管理的復(fù)雜性，進(jìn)而對(duì)BOM、計(jì)劃管理、采購與委外管理、庫存管理及成本核算、財(cái)務(wù)管理諸多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有了更高要求。 隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)突破，訂單的復(fù)雜度也越來越高。僅從來源端劃分，就有患者端，醫(yī)院端，代理商端，其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)端等不同源頭。不同來源的訂單由于業(yè)務(wù)流程不同，審批路線不同，價(jià)格基準(zhǔn)不同，業(yè)務(wù)員的提成比例也不同，復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景給訂單處理、經(jīng)營(yíng)測(cè)算及毛利分析都帶來了不小的壓力。 總之，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理、計(jì)劃管理、采購與委外管理、庫存管理及成本核算、財(cái)務(wù)管理諸業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有了更高要求，更讓 ERP 等信息系統(tǒng)有了更大挑戰(zhàn)。 鼎晶生物很早之前就是金蝶的客戶。最開始使用金蝶K/3 wise，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，已從一個(gè)單一組織發(fā)展為一個(gè)集團(tuán)組織。業(yè)務(wù)口徑負(fù)責(zé)人需要對(duì)產(chǎn)品統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一生產(chǎn)、分散銷售，財(cái)務(wù)口徑負(fù)責(zé)人也提出了財(cái)務(wù)集中核算的訴求，這就要求ERP系統(tǒng)必須要統(tǒng)一集團(tuán)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)政策、業(yè)務(wù)流程以及便利的組織間交易處理。然而受限于K/3系統(tǒng)的應(yīng)用方式，只能為每個(gè)組織建立不同的賬套，進(jìn)行系統(tǒng)管理。雖然通過開發(fā)升級(jí)后基本解決了業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)多賬套的同步問題，然而財(cái)務(wù)政策、資產(chǎn)政策，組織間業(yè)務(wù)協(xié)同等業(yè)務(wù)仍只能通過財(cái)務(wù)人員在多賬套之間進(jìn)行重復(fù)錄入來處理，效率低，且容易出錯(cuò)。 此時(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到了采用集中化的管理的必要性，確認(rèn)金蝶云·星空的產(chǎn)品特性適配企業(yè)需求后，果斷切換了金蝶云·星空。 起步階段，鼎晶生物和多數(shù)公司一樣，更注重業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，對(duì)于管理的需求比較粗放。在替換了金蝶云·星空的產(chǎn)品后，借鑒產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，對(duì)于銷售訂單、采購訂單、生產(chǎn)訂單等等做了細(xì)化分類，業(yè)務(wù)員在錄單時(shí)就嚴(yán)格區(qū)分單據(jù)類型，根據(jù)不同的單據(jù)類型執(zhí)行不同的業(yè)務(wù)流程和審批流程，這樣方便了管理層對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的分析。 前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)，對(duì)于財(cái)務(wù)成本的精細(xì)化核算也提供了極大的好處。在利潤(rùn)分析時(shí)，除了按訂單查看以外，還可以按檢測(cè)平臺(tái)等多個(gè)方向進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算。此外，對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目的歸集，財(cái)務(wù)核算也更加靈活、可控。 隨著公司總員工數(shù)增長(zhǎng)到數(shù)百人后，公司整體效率的提升需求日益凸顯。通過金蝶云·星空的構(gòu)建整合，將集團(tuán)的物料數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)資料全部集中管理，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)資源全局共享，消除了業(yè)務(wù)部門信息孤島，為公司搭建起了大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，保證了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、有效性，也為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)數(shù)字檢測(cè)、智慧檢測(cè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，減少執(zhí)行過程中的各種浪費(fèi)，提升整體運(yùn)營(yíng)的效益。 ? 搭建統(tǒng)一的業(yè)財(cái)一體化多組織平臺(tái) 基于多組織場(chǎng)景，統(tǒng)一信息化平臺(tái)，升級(jí)原有的管理軟件，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷與財(cái)務(wù)的一體化平臺(tái)；統(tǒng)一科目體系、統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算，按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求規(guī)范科目名稱及使用，啟用核算維度、減少科目層級(jí)，為集團(tuán)化財(cái)務(wù)管控奠定基礎(chǔ)；統(tǒng)一物料編碼規(guī)則、重新梳理基礎(chǔ)資料，為多組織業(yè)務(wù)協(xié)同夯實(shí)基礎(chǔ)；重新梳理業(yè)務(wù)流程及審批流程，使得企業(yè)內(nèi)部各部門之間的流程和信息協(xié)同更加順暢。 ? 搭建信用管理體系，控制各類應(yīng)收款情況，降低企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)務(wù)發(fā)展初期，為了盡快地占領(lǐng)市場(chǎng)，鼎晶生物并沒有對(duì)訂單進(jìn)行體系化管控，雖然訂單簽訂了很多，但是企業(yè)營(yíng)收卻一直提不上去。在和銷售部負(fù)責(zé)人交流后發(fā)現(xiàn)，公司的應(yīng)收賬款金額巨大，有的甚至三五年前的應(yīng)收賬款還未收回。 鼎晶生物領(lǐng)導(dǎo)層得知此事后，立即決定開始對(duì)訂單進(jìn)行管控，第一步就建立了客戶信用檔案，當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)超出信用額度或賬期逾期均不能發(fā)貨，為企業(yè)資金及風(fēng)險(xiǎn)控制提供信息化支撐。 ? 質(zhì)量過程管理及質(zhì)量追溯 對(duì)于醫(yī)療行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)是企業(yè)關(guān)注的重中之重。過去，鼎晶生物雖然設(shè)立了相應(yīng)的部門，來完成品質(zhì)把關(guān)等相關(guān)工作，但是由于缺乏管理系統(tǒng)，導(dǎo)致質(zhì)檢過程中的數(shù)據(jù)全部通過紙頭、表格等方式碎片化的保存在公司的各個(gè)角落，對(duì)于后期的質(zhì)檢追溯，查詢、管理等工作來說都非常不方便。 現(xiàn)在通過系統(tǒng)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，把訂單檢測(cè)，訂單報(bào)告，報(bào)告復(fù)核等流程，從線下紙質(zhì)管理納入線上系統(tǒng)管理；通過質(zhì)量追溯功能，查詢整個(gè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果和輸出。 ? 以檢測(cè)訂單為核心的收入成本核算全流程自動(dòng)化 在對(duì)訂單的管控級(jí)別提升的同時(shí)，鼎晶生物的領(lǐng)導(dǎo)層也越來越關(guān)心每個(gè)訂單的毛利情況，這意味著需要抓取非常精準(zhǔn)的訂單級(jí)收入、成本、費(fèi)用數(shù)據(jù)，這在以前是難以想象的，幾個(gè)成本會(huì)計(jì)一周時(shí)間都難以準(zhǔn)確提供。 而現(xiàn)在，系統(tǒng)梳理整合公司檢測(cè)訂單的全流程，實(shí)現(xiàn)了包括訂單下達(dá)，訂單跟蹤，物料耗用，實(shí)驗(yàn)室耗材試劑，設(shè)備折舊，實(shí)驗(yàn)室攤銷，人員費(fèi)用等全流程自動(dòng)化。結(jié)合鼎晶生物實(shí)際情況，定制化檢驗(yàn)檢測(cè)大小工序?qū)φ毡?，?duì)工資等進(jìn)行按照訂單歸集。依據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)要求按單次檢驗(yàn)檢測(cè)，定制化開發(fā)單次訂單銷售利潤(rùn)分析。可按單次檢驗(yàn)檢測(cè)查詢成本及費(fèi)用組成，結(jié)合銷售收入輕松實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分析。 ? 輕分析報(bào)表工具為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù) 調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，鼎晶生物的中層領(lǐng)導(dǎo)們每天都需要花大量的時(shí)間來繪制圖表，用于高層匯報(bào)、觸達(dá)基層等。這其中有一部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于ERP，有一部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于表格，還有一部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于第三方系統(tǒng)，因此在制表時(shí)就很痛苦。數(shù)據(jù)過于分散，頭腦又需要時(shí)刻保持清醒，以確保表格數(shù)據(jù)的邏輯準(zhǔn)確性。 接著在引入了金蝶云·星空的輕分析報(bào)表工具，鼎晶生物的中層領(lǐng)導(dǎo)們可以快速掌握自主搭建數(shù)據(jù)分析模型的能力，更好地為經(jīng)營(yíng)管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。 例如，當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)需要某個(gè)維度的數(shù)據(jù)，中層們都可以把數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取整合，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)響應(yīng)。同時(shí)在基層觸達(dá)會(huì)議上，提供的圖表邏輯清晰，頁面美觀，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)，會(huì)議溝通的效率直線提升。 覆蓋并鏈接了近100個(gè)銷售員工，150+醫(yī)院，500+銷售渠道，替換原來割裂的銷售系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從訂單、檢驗(yàn)檢測(cè)、開票、收款、對(duì)賬、庫存的全業(yè)務(wù)鏈條協(xié)同；通過研發(fā)設(shè)計(jì)部門規(guī)范產(chǎn)品選配產(chǎn)品，初步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部研產(chǎn)供銷的一體化協(xié)同。 通過數(shù)字化平臺(tái)提供各類風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、到期預(yù)警、信用預(yù)警、消息提醒、訂單執(zhí)行分析報(bào)表、賬齡分析、往來對(duì)賬、全局庫存等，消除企業(yè)數(shù)據(jù)孤島，為經(jīng)營(yíng)決策及風(fēng)險(xiǎn)管控提供依據(jù)；應(yīng)用輕分析平臺(tái)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)自主定制數(shù)據(jù)分析報(bào)表，重構(gòu)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力。
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的疾病精準(zhǔn)檢測(cè)體系搭建者
產(chǎn)銷需快速協(xié)同
高效協(xié)同運(yùn)作
賦能企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)
重構(gòu)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力
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