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加速煥新!了不起的星空快消行業(yè)

前記


《2024中國(guó)快消品產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》顯示:2023年?duì)I收增長(zhǎng)的大快消企業(yè)占比為44.1%,有30.9%的被調(diào)查企業(yè)表示2023年?duì)I收與上年同期基本持平。中國(guó)整體快消品行業(yè)在2023年前三季度取得1%的溫和增長(zhǎng)。


2023年中國(guó)共發(fā)生303起快消品主要資本事件,數(shù)量與2022年相比減少了16.5%,可統(tǒng)計(jì)涉及金額為826.5億元,相比上年增加5.3%。其中,發(fā)生的主要并購(gòu)事件32起,涉及金額338.9億元;發(fā)生的主要融資事件247起,涉及金額315.7億元;上市的大快消公司24家,募集資金171.9億元;


而國(guó)際市場(chǎng)發(fā)生的快消品主要資本事件112起,涉及金額1687.7億元。在2023年主要的快消品融資事件中,排名前五位的熱門(mén)融資行業(yè)分別是飲品、餐飲、食品、寵物和供應(yīng)鏈;2023年,大快消產(chǎn)業(yè)鏈共有24家成功IPO上市的公司,較2022年新增4家,其中分別有13家在港交所、4家在深交所、5家在北交所、2家在上交所上市。


#1

大快消行業(yè)洞察

快速消費(fèi)品(FMCG)是指那些使用壽命較短,消費(fèi)速度較快的消費(fèi)品,具有明顯的“高頻+復(fù)購(gòu)”的消費(fèi)屬性。因此快消行業(yè)具有市場(chǎng)需求量大且消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻次相對(duì)穩(wěn)定的特征,主要包括食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、鞋服時(shí)尚、醫(yī)療保健、消費(fèi)電子等,其中食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、鞋服時(shí)尚三大行業(yè),在全球和中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模一直位居前列。


快消數(shù)字化是指利用數(shù)字化系統(tǒng)和工具,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)洞察、消費(fèi)方式、消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)體驗(yàn)的數(shù)字化升級(jí),提高企業(yè)供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)、職能等環(huán)節(jié)數(shù)字化水平,降本增效,提升運(yùn)營(yíng)效率。


工信部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、藥監(jiān)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等五部門(mén)在2022年聯(lián)合發(fā)布的《數(shù)字化助力消費(fèi)品工業(yè)“三品”行動(dòng)方案(2022—2025年)》要求:明確要加大數(shù)字化改造力度、賦能企業(yè)提質(zhì)增效。引導(dǎo)企業(yè)聚焦關(guān)鍵生產(chǎn)運(yùn)維環(huán)節(jié),打造數(shù)字化場(chǎng)景。面向重點(diǎn)消費(fèi)品行業(yè),打造數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、信息可信交互、生產(chǎn)深度協(xié)同、資源柔性配置的智慧供應(yīng)鏈服務(wù)體系。


#2

星空快消行業(yè)的整體洞察

在當(dāng)下動(dòng)蕩的貿(mào)易環(huán)境中,全球消費(fèi)品公司正面臨著通貨膨脹飆升、經(jīng)濟(jì)衰退迫在眉睫、供應(yīng)鏈中斷以及可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)提高等問(wèn)題。除了這些外部因素之外,在通過(guò)對(duì)星空快消行業(yè)客戶(hù)的充分調(diào)研后發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的行為也變得更加難以預(yù)測(cè)、瞬息萬(wàn)變。緊縮的錢(qián)包和日益增強(qiáng)的氣候意識(shí)影響著他們對(duì)品牌和產(chǎn)品的選擇。越來(lái)越多的購(gòu)物者轉(zhuǎn)而選擇自有品牌,這驅(qū)動(dòng)快消品品牌在產(chǎn)品透明度和重拾消費(fèi)者信心方面加大力度。


2024年中國(guó)的GDP增速可能將穩(wěn)定在4%-5% ,國(guó)內(nèi)消費(fèi)品行業(yè)將延續(xù)弱復(fù)蘇的態(tài)勢(shì)。在相對(duì)收窄的市場(chǎng)中,更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)將是每個(gè)企業(yè)的必修課,星空快消行業(yè)企業(yè)從計(jì)劃、研發(fā),到采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,每一環(huán)節(jié)的敏捷響應(yīng)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)都將是完成保利潤(rùn)、促增長(zhǎng)目標(biāo)的底盤(pán)。


下面將從五個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)星空快消行業(yè)進(jìn)行整體洞察:


1

變幻莫測(cè)

快速響應(yīng)不斷變化的消費(fèi)行為


一直以來(lái),需求的不確定性是影響快消行業(yè)的重要因素。星空快消品企業(yè)主要面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商(B&b端)、零售客戶(hù)(C端)及電商平臺(tái)(C端),除了需要賦能經(jīng)銷(xiāo)商快速訂貨及提升滿(mǎn)意度的同時(shí),還需要對(duì)C端客戶(hù)需求進(jìn)行快速響應(yīng),生產(chǎn)計(jì)劃及物資供應(yīng)的韌性對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展甚至生存有著極大的影響。


然而,新的市場(chǎng)趨勢(shì)正在形成,C端客戶(hù)的深度融合,需要品牌商用高效緩解自身的生存壓力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,眾多快消品企業(yè)亟需通過(guò)數(shù)字化工具去響應(yīng)不斷變化的消費(fèi)行為。


2

研發(fā)創(chuàng)新

推陳出新支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展


在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)如果想生存,必須根據(jù)市場(chǎng)需求快速研發(fā)新品占領(lǐng)市場(chǎng),快速創(chuàng)新的行之有效方法就是利用原有產(chǎn)品的模塊進(jìn)行重新組合,配合充分的市場(chǎng)調(diào)研與成本控制,快速研發(fā)并推出市場(chǎng),保持品牌的曝光度,支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。


3

集成供應(yīng)

智慧供應(yīng)實(shí)現(xiàn)成本的最優(yōu)配比


面對(duì)不斷上漲的原材料成本及供應(yīng)商的優(yōu)勝劣汰,大快消行業(yè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比,在提升工藝水平的同時(shí),必須不斷尋找最匹配的供應(yīng)商及性?xún)r(jià)比最高的原材料,原料的質(zhì)量及供應(yīng)商的供貨水平直接對(duì)快消品企業(yè)的利潤(rùn)有極大決定作用。從供應(yīng)商的準(zhǔn)入、績(jī)效考核、原料采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)比較等方面,都需要納入管控范圍之內(nèi)。


4

質(zhì)量安全

全程追溯構(gòu)建產(chǎn)品的生命曲線(xiàn)


星空快消行業(yè)企業(yè)集中在食品、飲料、3C數(shù)碼、日化用品等,從營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)的角度,高質(zhì)量、可追溯是基本要求,質(zhì)量問(wèn)題直接可影響企業(yè)的口碑,如質(zhì)量和產(chǎn)品安全無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)及行業(yè)的監(jiān)管,企業(yè)將無(wú)法在市場(chǎng)立足,也將被消費(fèi)者拋棄,因此構(gòu)建完善、全面、可追溯的產(chǎn)品生命曲線(xiàn),可實(shí)現(xiàn)快消企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。


5

智慧洞察

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略


如今,眾多的大快消行業(yè)企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)是基本標(biāo)配,企業(yè)離開(kāi)數(shù)字化系統(tǒng)將無(wú)法在市場(chǎng)生存。企業(yè)面對(duì)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)已達(dá)到海量級(jí)別,企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略該如何制定?該如何落地?脫離了當(dāng)前企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)去談,則是空洞的,無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。因此充分利用現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),結(jié)合數(shù)字化工具、先進(jìn)模型與算法,將極大地透視化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后的真相,真相也將為企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略指明了方向。


#3

星空快消行業(yè)數(shù)字化需求

快消企業(yè)數(shù)字化主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、集成供應(yīng)鏈、生產(chǎn)智能化、財(cái)務(wù)、資本與合規(guī)、數(shù)據(jù)決策與分析及新技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域。


其中營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化包含廣告與推廣、內(nèi)容與體驗(yàn)、客戶(hù)與流程管理、渠道營(yíng)銷(xiāo)與交易、數(shù)據(jù)與分析等場(chǎng)景;職能數(shù)字化包含人力數(shù)字化、財(cái)稅數(shù)字化、協(xié)同辦公數(shù)字化等核心場(chǎng)景;廣義供應(yīng)鏈管理包含商品企劃、研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)與物流、渠道與終端管理等多個(gè)環(huán)節(jié);新技術(shù)包含RPA、AIGC、XR、數(shù)字人、低代碼/無(wú)代碼等技術(shù)的應(yīng)用。


“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,不是追求眼前效益的機(jī)靈戰(zhàn)術(shù),其本質(zhì)是用數(shù)字化技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的重構(gòu)、流程的重構(gòu)和組織的重構(gòu),是企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)變。根據(jù)企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略方向,快消行業(yè)企業(yè)需根據(jù)自身的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行資源傾斜,利用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)支撐企業(yè)戰(zhàn)略的落地。



1

營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化


從密集網(wǎng)絡(luò)到去中間化,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)、全渠道、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),直達(dá)消費(fèi)市場(chǎng),提升品牌知名度。


傳統(tǒng)快消品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建了密集、復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),涵蓋了多層級(jí)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、商超賣(mài)場(chǎng)等。數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)成為數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的重要?jiǎng)?chuàng)新利器,重塑傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的組合營(yíng)銷(xiāo)模式,減少中間經(jīng)銷(xiāo)主體,拉近與消費(fèi)者的距離,進(jìn)而提升品牌知名度。


從最近數(shù)年的快消客戶(hù)群營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域需求來(lái)看,在疫情后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段,大部分客戶(hù)都把電商渠道作為主打方向,眾多企業(yè)紛紛在京東、淘寶、天貓、抖音、小紅書(shū)等第三方電商開(kāi)設(shè)旗艦店的同時(shí),也逐漸在直營(yíng)電商平臺(tái)中進(jìn)行探索,搭建屬于自身企業(yè)的會(huì)員體系,進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng),把最大的實(shí)惠直接觸達(dá)終端消費(fèi)者。


在B端經(jīng)銷(xiāo)商層面,則需重點(diǎn)解決經(jīng)銷(xiāo)商的返利、促銷(xiāo)、訂貨、資金、費(fèi)用及全局庫(kù)存方面,讓經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨更簡(jiǎn)單與快捷,資金與費(fèi)用管理更透明,返利促銷(xiāo)政策更具有彈性與個(gè)性化,最終的目的都是讓企業(yè)的產(chǎn)品高速流動(dòng)起來(lái)。


2

研發(fā)數(shù)字化


從大批量生產(chǎn)到個(gè)性化,培養(yǎng)數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造能力,提供便捷化、快速化產(chǎn)品創(chuàng)新,精準(zhǔn)對(duì)接高中低端消費(fèi)群,打造智慧品牌。


80后、90甚至00后的新一代消費(fèi)者正快速崛起,將成為大快消行業(yè)的絕對(duì)主力。他們的需求富有多樣化、差異化、動(dòng)態(tài)化,以及消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),正推動(dòng)著快消品行業(yè)產(chǎn)品的升級(jí)轉(zhuǎn)型??煜菲髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要以產(chǎn)品全生命周期管理為理念,以數(shù)字化設(shè)計(jì)、IPD管理為手段,加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度,滿(mǎn)足產(chǎn)品個(gè)性化定制需求,保證企業(yè)品牌市場(chǎng)定位獨(dú)具個(gè)性化。


大快消行業(yè)產(chǎn)品大多為國(guó)民剛需,如食品、飲料、化妝品、3C數(shù)碼、服裝等,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)需要研究如何快速地推陳出新,迎合消費(fèi)者的喜好,才能實(shí)現(xiàn)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。在集成式開(kāi)發(fā)(IPD)管理模式下,可利用企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的模塊進(jìn)行快速組合,實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)過(guò)程的研發(fā)進(jìn)度、人員、成本、競(jìng)品及知識(shí)庫(kù)數(shù)字化管理。


3

供應(yīng)鏈數(shù)字化


端到端的集成式供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)快消品企業(yè)的流程、組織、信息、考核的融合,提高交付的可靠性與靈活性,優(yōu)化流程、降本增效。


大快消行業(yè)面對(duì)著頻繁變化,如季節(jié)變化、需求變動(dòng)、生產(chǎn)規(guī)劃的復(fù)雜和生產(chǎn)規(guī)模等。通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù),大快消企業(yè)能有更加快速、準(zhǔn)確、全面的實(shí)現(xiàn)多種來(lái)源的數(shù)據(jù)收集、處理與分析,利用數(shù)據(jù)為商業(yè)決策提供參考和指導(dǎo),進(jìn)而提高銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確性、降低庫(kù)存與物料采購(gòu)成本、加快市場(chǎng)響應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的智能化與精細(xì)化。


在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),需實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商績(jī)效考核、合同全生命周期、物料價(jià)格波動(dòng)比較、招投標(biāo)管理等一系列管理流程的數(shù)字化、流程化轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)留痕,確保供需的平衡及原料的最優(yōu)性?xún)r(jià)比,從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)降低成本。


4

安全與質(zhì)量數(shù)字化


從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)出擊,借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等,構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈、自動(dòng)化產(chǎn)品信息追溯體系,提升消費(fèi)品安全與質(zhì)量管理能力。


無(wú)論是從供應(yīng)側(cè)還是需求側(cè)出發(fā),對(duì)于商品的可追溯要求越來(lái)越高,可追溯是快消品安全與質(zhì)量管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素,可追溯性是消費(fèi)者與企業(yè)方的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域,安全性和防串貨均可通過(guò)條碼、二維碼等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)追溯。通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全流程信息的自動(dòng)化獲取、儲(chǔ)存、共享、查詢(xún)等,支撐產(chǎn)品的安全及質(zhì)量的可追溯性,增加產(chǎn)品的附加值。


5

數(shù)據(jù)洞察智能化


數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素,疊加大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)智能化精準(zhǔn)地定位市場(chǎng)需求、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì),形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。


AI發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)要素價(jià)值應(yīng)用提出更高的要求,大模型技術(shù)取得的突破離不開(kāi)高質(zhì)量數(shù)據(jù)的發(fā)展,人工智能技術(shù)發(fā)生了深刻的變革。數(shù)據(jù)已成為未來(lái)人工智能競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素,人工智能正在從“以模型為中心”加速向“以數(shù)據(jù)為中心”轉(zhuǎn)變。


大快消行業(yè)在決策與預(yù)測(cè)方面存在多場(chǎng)景需求,如銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、門(mén)店要貨預(yù)測(cè)、動(dòng)態(tài)安全庫(kù)存、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析、庫(kù)存優(yōu)化模擬等,以上都需大量的數(shù)據(jù)及先進(jìn)算法模型支撐。星空快消行業(yè)客戶(hù)多為1~40億客戶(hù)層級(jí),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)龐大且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,數(shù)據(jù)洞察智能化可以大大節(jié)省人為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及提高分析的邏輯性,快速呈現(xiàn)管理層級(jí)所需的業(yè)務(wù)模型。



#4

星空快消行業(yè)標(biāo)桿

案例一

嘉華食品

數(shù)據(jù)互通,獲客力提升


云南嘉華食品有限公司總部位于云南昆明,是云南本土大型烘焙企業(yè),金蝶云·星空打通集團(tuán)業(yè)務(wù)前后端,所有版塊實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),電商訂單與訂單交付效率提升60%以上,實(shí)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)體系,與各銷(xiāo)售渠道合力共獲客戶(hù)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)多組織體系業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)統(tǒng)一規(guī)范管理,支撐并提升集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益。


“經(jīng)過(guò)金蝶云·星空系統(tǒng)集成平臺(tái)與ESB接口數(shù)據(jù)平臺(tái)的整合之后,嘉華的7個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù),成功合并在一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員大大提升數(shù)據(jù)分析效率,解放了大量人力,解決了數(shù)據(jù)不互通,各業(yè)務(wù)板塊不關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。通過(guò)金蝶系統(tǒng)的上線(xiàn),快速準(zhǔn)確得到報(bào)表數(shù)據(jù),更有利于我們做出判斷決策”


——嘉華集團(tuán)信息總監(jiān) 覃祚亮



案例二

恒都牛肉

精準(zhǔn)預(yù)測(cè)數(shù)千家終端網(wǎng)點(diǎn)供貨需求


重慶恒都農(nóng)業(yè)集團(tuán)涵蓋品種繁育、肉牛養(yǎng)殖、活牛交易、屠宰加工、冷鏈運(yùn)輸?shù)?,目前?500+商超終端、800+直營(yíng)終端、京東商城、阿里巴巴、抖音直播平臺(tái)等多種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。



應(yīng)用價(jià)值:

?通過(guò)智能銷(xiāo)售預(yù)測(cè),拉通銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的計(jì)劃協(xié)同;

?提高了計(jì)劃人員的計(jì)劃準(zhǔn)確度,關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門(mén)(電商)的預(yù)測(cè)采納率高達(dá)71%;

?系統(tǒng)滾動(dòng)生成預(yù)測(cè)結(jié)果替代原來(lái)人工估算模式,提升工作效率80% ;

?有效避免極端偏差,個(gè)別品類(lèi)人工計(jì)算偏差為9975%,預(yù)測(cè)模型偏差僅為28%;

?整體預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度較人工計(jì)算準(zhǔn)確度提升11.8%;

?為進(jìn)一步降低外倉(cāng)的高庫(kù)存提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。



案例三

九陽(yáng)豆?jié){

產(chǎn)銷(xiāo)內(nèi)外協(xié)同,雙模驅(qū)動(dòng)制造


杭州九陽(yáng)豆業(yè)有限公司面對(duì)海量、多變的業(yè)務(wù)訂單,通過(guò)制訂完善的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同機(jī)制,打通銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各個(gè)流通環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),打通企業(yè)內(nèi)部和外部的信息流、物流、資金流,配合MRP、生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)同及條碼技術(shù),進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)管理流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控的同時(shí),提升業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。




案例四

食族人

供應(yīng)鏈生態(tài)高效協(xié)同 復(fù)刻模式倍速發(fā)展


河南食族人食品科技有限公司是一家定位于互聯(lián)網(wǎng)思維的食品品牌企業(yè)。金蝶云·星空助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型與食族人公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)相輔相成,助力食族人EBC企業(yè)業(yè)務(wù)能力的打造,是食族人公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的強(qiáng)有力工具。結(jié)合多方供應(yīng)鏈生態(tài)力量,打造“上下同欲”的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式,融合生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、物流承運(yùn)商、電商平臺(tái)等外圍供應(yīng)鏈力量,以EBC為核心,構(gòu)建食族人供應(yīng)鏈生態(tài)平臺(tái),加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,有效賦能銷(xiāo)售。


食族人企業(yè)業(yè)務(wù)能力平臺(tái)(EBC),實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心,產(chǎn)品為主線(xiàn),將研產(chǎn)采銷(xiāo)配財(cái)進(jìn)行業(yè)務(wù)閉環(huán)串聯(lián),實(shí)現(xiàn)秒級(jí)審單,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)端到端的業(yè)務(wù),為管理提供規(guī)范化工具,為決策提供數(shù)據(jù)底盤(pán)。



“借助金蝶云·星空,我們建立起食族人業(yè)務(wù)能力平臺(tái)(EBC),實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心,產(chǎn)品為主線(xiàn),將研產(chǎn)采銷(xiāo)配財(cái)進(jìn)行業(yè)務(wù)閉環(huán)串聯(lián),通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)端到端的業(yè)務(wù),為管理提供規(guī)范化工具,為決策提供數(shù)據(jù)底盤(pán)。實(shí)現(xiàn)秒級(jí)打款上賬、物流軌跡實(shí)時(shí)追蹤、費(fèi)用賬戶(hù)業(yè)財(cái)鏈接,促成了極致的經(jīng)銷(xiāo)商體驗(yàn),借用杰克.韋爾奇的話(huà)講,“你們知道了,但我們做到了”。攜手金蝶,在食族人數(shù)字化的道路上,目標(biāo)一致共同發(fā)力,為消費(fèi)者創(chuàng)造美食,方便生活。”


——河南食族人食品科技有限公司  CIO 梁玉豐



案例五

聚馳服飾

賦能運(yùn)營(yíng),降本增效,探索電商未來(lái)之路


石獅市聚馳服飾有限公司(KXP),是一家集“設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、品牌”為一體的一線(xiàn)電商時(shí)尚服飾品牌運(yùn)營(yíng)商。


聚馳的客戶(hù)群體大,且需求個(gè)性化,多款式,多顏色尺碼,讓財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難度劇增,電商行業(yè)的前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)繁雜,需要進(jìn)行數(shù)據(jù)整理后再進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng),金蝶云·星空基于電商生產(chǎn)企業(yè)的一體化解決方案通過(guò)與電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接,使系統(tǒng)能自動(dòng)判斷業(yè)務(wù)的歸屬和有效性,規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),也能讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確的體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際情況,讓管理層對(duì)市場(chǎng)有更多的反應(yīng)時(shí)間來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。


“隨著公司的快速發(fā)展,聚馳服飾一直使用的友商系統(tǒng)已不能夠滿(mǎn)足公司的要求。以金蝶云·星空為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)自動(dòng)收集,讓人工干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn)性降低,數(shù)據(jù)的及時(shí)性,也能更快地為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供更快更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),同時(shí)通過(guò)金蝶云的生產(chǎn)、委外系統(tǒng)對(duì)成本進(jìn)行更為嚴(yán)格的控制,減少企業(yè)的成本,讓企業(yè)運(yùn)作的效率更快更好!”


——聚馳服飾總經(jīng)理  張少猛



案例六

歐美佳電集團(tuán)

聚合、鏈接、智能化,助力高端客戶(hù)服務(wù)


歐美佳電集團(tuán)是高端廚房家用電器解決方案的提供商及服務(wù)商;在中國(guó)進(jìn)口廚電領(lǐng)域已具有規(guī)模化、專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有12家直營(yíng)公司及辦事處,60余家分支機(jī)構(gòu),近400家門(mén)店,500余名在職員工。


歐美佳電基于金蝶云·星空平臺(tái),搭建了一體化信息化平臺(tái),集團(tuán)模式下進(jìn)行基礎(chǔ)資料、業(yè)務(wù)流程、核算政策的整體規(guī)劃;建立全渠道應(yīng)用平臺(tái)、管易云電商管理平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商集成,電商平臺(tái)數(shù)據(jù)集成、鏈接400呼叫中心,實(shí)現(xiàn)從售前到售后全鏈路打通,連接企業(yè)上下游,確保服務(wù)及時(shí)。統(tǒng)一流程審批入口、云之家+云星空應(yīng)用提升管理透明,全業(yè)務(wù)組織庫(kù)存一體化應(yīng)用,全局條碼管理貫穿建設(shè)構(gòu)建企業(yè)智能化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),一體化的信息平臺(tái)建設(shè)為企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,掌握企業(yè)全局?jǐn)?shù)據(jù)做積淀。



通過(guò)與云之家、管易云、400售后系統(tǒng)、發(fā)票云、條碼管理系統(tǒng)、全渠道云一體化集成,打通企業(yè)數(shù)據(jù)壁壘,整合多端數(shù)據(jù)為一體,為集團(tuán)高效發(fā)展提供更準(zhǔn)確、更高效的數(shù)據(jù)源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的一體化分析需求。通過(guò)系統(tǒng)的深度集成鏈接,一并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)審批流程協(xié)同、售后服務(wù)協(xié)同、業(yè)財(cái)稅協(xié)同,為企業(yè)成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。


“針對(duì)歐美佳電集團(tuán)信息化需求和現(xiàn)狀,金蝶給出了非常全面和完善的解決方案,幫助歐美佳電實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)營(yíng)管理,提高了自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,對(duì)我們的創(chuàng)新發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略作用?!?/span>


——?dú)W美家電(北京)投資管理集團(tuán)有限公司集團(tuán)副總兼財(cái)務(wù)總監(jiān)  高奕



案例七

舒美個(gè)護(hù) 

數(shù)字化賦能舒蕾,重塑?chē)?guó)民洗護(hù)品牌


舒蕾品牌是中國(guó)本土首個(gè)洗發(fā)水品牌,在1996年至2000年之間,舒蕾通過(guò)一系列行之有效的終端營(yíng)銷(xiāo)策略,在短時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)為市場(chǎng)占有率第二的本土洗護(hù)品牌,到2001年銷(xiāo)售額突破22億,短短5年時(shí)間,打破了被寶潔、聯(lián)合利華壟斷的中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)格局。


金蝶云·星空幫助舒美打通業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的管理,將財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、倉(cāng)庫(kù)、生成計(jì)劃及成本計(jì)算納入到整個(gè)平臺(tái)中,實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化管理,95%憑證自動(dòng)生成,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)供銷(xiāo)人財(cái)物的全面協(xié)同,使得管理人員從被動(dòng)關(guān)注數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)變到主動(dòng)參與的風(fēng)險(xiǎn)管控與流程優(yōu)化的工作中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管控升級(jí)。


通過(guò)打造舒美研產(chǎn)供銷(xiāo)財(cái)稅一體化管理平臺(tái),整合集團(tuán)數(shù)字化資產(chǎn),推動(dòng)產(chǎn)供銷(xiāo)、人財(cái)物一體化運(yùn)營(yíng)機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)統(tǒng)一運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)以流程驅(qū)動(dòng)的高效運(yùn)營(yíng)體系,為企業(yè)加強(qiáng)管理、建立高效響應(yīng)、高效周轉(zhuǎn)、高效創(chuàng)新的管理體系戰(zhàn)略目標(biāo)提供數(shù)字化支持。


通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)服務(wù)和多組織供應(yīng)鏈協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品發(fā)貨的精準(zhǔn)調(diào)配;通過(guò)數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量管理,保證了產(chǎn)品制作過(guò)程中用料及數(shù)量的匹配,實(shí)現(xiàn)了全程的品質(zhì)管控與成本控制。


“從2020年開(kāi)始,舒美全面啟動(dòng)信息化全鏈數(shù)字化建設(shè),通過(guò)導(dǎo)入ERP+PLM+MES,結(jié)合智能制造裝備,構(gòu)建以研產(chǎn)銷(xiāo)為抓手的全鏈數(shù)字化平臺(tái),打造先進(jìn)的數(shù)字化智能工廠。這一年,舒美的智能化戰(zhàn)略取得階段性進(jìn)展,從研發(fā)設(shè)計(jì)、智能采購(gòu)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)管理水平得到大幅度的提升。”


——舒美集團(tuán)IT經(jīng)理  曾海運(yùn)


結(jié)語(yǔ)         


快消行業(yè)是一個(gè)古老又現(xiàn)代的行業(yè),這個(gè)行業(yè)不斷追逐著消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)需求及科技發(fā)展的步伐,在過(guò)去的二十年里,發(fā)生了翻天覆地的變化。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,快消企業(yè)面臨著諸多困難與機(jī)遇,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每個(gè)企業(yè)的必經(jīng)階段,快消企業(yè)為適應(yīng)新的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式、消費(fèi)偏好,通過(guò)新一代技術(shù)手段數(shù)字化技術(shù)手段破除舊的管理模式,依托創(chuàng)新商業(yè)模式、管理模式、運(yùn)營(yíng)模式及產(chǎn)品與服務(wù)模式,迎接時(shí)代潮流的考驗(yàn)。


1

從人員營(yíng)銷(xiāo)到新零售

營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化平臺(tái)


數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮給快消行業(yè)帶來(lái)歷史性的變革機(jī)遇,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)孕育新商業(yè)模式,新零售催生新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,快消企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),全面布局實(shí)施云轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,依托SaaS營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品、統(tǒng)一用戶(hù)平臺(tái)、ISV 和SI生態(tài)平臺(tái)三大平臺(tái),構(gòu)建新一代數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)共生平臺(tái)。全面鏈接渠道、連接消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。


2

從被動(dòng)協(xié)同到主動(dòng)響應(yīng)

端到端供應(yīng)鏈平臺(tái)


快消行業(yè)供應(yīng)鏈屬于典型的功能性產(chǎn)品供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)主要著眼于各環(huán)節(jié)的綜合成本最小化,以推動(dòng)策略、預(yù)測(cè)囤貨型生產(chǎn)為主,通過(guò)采購(gòu)、生產(chǎn)、配送的平穩(wěn)運(yùn)作來(lái)降低成本?,F(xiàn)階段,快消行業(yè)企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈可視化、可追溯的需求最為強(qiáng)烈,數(shù)字信息技術(shù)將會(huì)迎來(lái)重大飛躍,與供應(yīng)商相關(guān)的流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)可視、大數(shù)據(jù)支持預(yù)測(cè)分析與績(jī)效評(píng)估,都將把傳統(tǒng)快消企業(yè)從舊的管理模式中解放出來(lái),傳統(tǒng)供應(yīng)鏈以流程驅(qū)動(dòng)的模式是滿(mǎn)足不了現(xiàn)有的企業(yè)的供應(yīng)鏈的體系,必須要向數(shù)字化網(wǎng)狀模式轉(zhuǎn)型以適應(yīng)現(xiàn)有的不確定性,利用新的數(shù)字化供應(yīng)鏈創(chuàng)新平臺(tái)來(lái)加快快消企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。


3

從自動(dòng)化到智能化

數(shù)字化生產(chǎn)平臺(tái)


數(shù)字化條件下快消品生產(chǎn)的制造平臺(tái)主要分為四層:智能感知層、智能決策層、智能運(yùn)營(yíng)層和智能執(zhí)行層。


其中智能感知層通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)環(huán)境、政治、行業(yè)、技術(shù)、業(yè)務(wù)等進(jìn)行感知為企業(yè)的決策提供輸入;智能決策層,一方面以智能感知層的數(shù)據(jù)為參考,另一方面以企業(yè)內(nèi)部智能運(yùn)營(yíng)層的數(shù)據(jù)作為決策依據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)建模,逐步實(shí)現(xiàn)決策的半自動(dòng)和完全自動(dòng)化,并以此指導(dǎo)智能運(yùn)營(yíng)層的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。智能運(yùn)營(yíng)層,將實(shí)現(xiàn)對(duì)資源生產(chǎn)的計(jì)劃調(diào)度、管理和監(jiān)控;智能執(zhí)行層,負(fù)責(zé)具體的生產(chǎn)執(zhí)行,并結(jié)合智能傳感設(shè)備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)的采集,反饋到執(zhí)行層,從而不斷的進(jìn)行優(yōu)化,提高生產(chǎn)的效率,降低生產(chǎn)成本,使生產(chǎn)趨于精益化。


舊的生產(chǎn)管理模式將引入現(xiàn)代化技術(shù),實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián),數(shù)據(jù)和設(shè)備將被有機(jī)地聯(lián)合起來(lái)為企業(yè)訂單交期服務(wù),實(shí)現(xiàn)智能排產(chǎn)、智慧生產(chǎn)的全新生產(chǎn)模式。


4

從智能財(cái)務(wù)到共享財(cái)務(wù)

財(cái)務(wù)管理平臺(tái)


面對(duì)最早實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的財(cái)務(wù)領(lǐng)域,人們?cè)缫褟姆爆嵉闹貜?fù)記賬、人工做憑證中解脫出來(lái),逐步通過(guò)RPA、智能憑證模版等工具實(shí)現(xiàn)了智能化,但面對(duì)日益龐大的業(yè)務(wù)組織和全面系統(tǒng)化的應(yīng)用,全新的財(cái)務(wù)管控模式已悄然來(lái)臨,為降低人工成本與支出,越來(lái)越多的快消企業(yè)通過(guò)建立全新的財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管控的精細(xì)化、自動(dòng)化、智能化的提升。




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